In vielen Unternehmen steht heute die Frage, wie man Erträge steigern und gleichzeitig Kosten senken kann, um den Herausforderungen des Marktes zu begegnen. Zukunfts-Strategien sind entwickelt und diskutiert. Wie zum Beispiel auch im Verbund der Sparkassen. Sie müssen nur nachhaltig und konsequent umgesetzt werden.
Und genau hier beginnt oft das Problem:

Die Qualität von Information und Kommunikation hat großen Einfluss auf Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit. Sie wird stets genannt, wenn Kunden und Mitarbeiter nach Anregungen und Ideen zur Verbesserung eines Unternehmens befragt werden. Wichtige Informationen erreichen nicht rechtzeitig oder unvollständig den gewünschten Empfänger. Da, wo direkte Kommunikation erforderlich wäre, bleibt es bei schriftlichen Hinweisen. Unnötige Fehler und Missverständnisse entstehen, Sand kommt ins Getriebe.

In Fortsetzung unserer Reihe von Beiträgen zur Vertriebs- und Leistungskultur und unserem Instrument, den HBC
Navigator© widmen wir uns heute dem Erfolgsfaktor
"Mitarbeiter`" gezielter. Er prägt die Vertriebs-und
Leistungskultur nachhaltig mit.
Wichtige Fragen sind zu diesem Thema:

• Wie können Sie mit Bordmitteln Ihre Vertriebs- und Leistungskultur weiter entwickeln?
• Was können Sie tun, damit Ihre Mitarbeiter Ihre Vertriebsstrategie nachhaltig umsetzen?
• Wie binden Sie Ihre jungen Potenzialkräfte?
• Mit welchen Mythen im Vertrieb sollten Sie aufräumen?

Ist Organisationsentwicklung das neue Modewort für Unternehmen - ein Weg aus der gesättigten Erstarrung in die Flexibilität, die der vielbeschworene, immer schneller werdende Wandel von Technologien, Märkten und Umfeld notwendig macht? Was wird eigentlich unter diesem Zauberwort verstanden? Wer 'macht' Organisationsentwicklung? 
Lesen Sie dazu unseren Fachbeitrag....