Konflikte kosten Unternehmen Geld. Konflikte behindern die Zielerreichung. Konflikte demotivieren und vergiften das Klima. Diese Wahrheiten sind bekannt. Bekannt ist ebenfalls, dass durch erhebliche Veränderungen und Kulturwandel in Unternehmen das Konfliktpotenzial laufend erhöht wird. Die Konsequenz daraus kann nur heißen:  Konflikte ernst nehmen, sie frühzeitig lösen – und sie als mögliche Hinweise für sinnvolle Organisationsentwicklung begreifen. Doch die Haltung „Danke! Ein Konflikt!“ ist weit entfernt von der Realität in den meisten Unternehmen. Was wir vom Hamburger BeraterContor zur Unterstützung Ihres Konfliktmanagements anbieten, finden Sie hier.

Konflikte gibt es solange es Menschen gibt, die in Gemeinschaften miteinander auskommen müssen. Archaische Muster der Konfliktaustragung sind dabei heute alles andere als überholt. Nimmst du mir, was mir wichtig ist, gebe ich dir die Keule – so scheint es häufig auch noch in der Berufs- und Arbeitswelt zu sein, auch wenn die Keule heute eher metasprachlich zu verstehen ist:

Informationen freiwillig weitergeben? Nein !
Andere einbeziehen, wenn ich es vermeiden kann? Auf keinen Fall !
Offen, frühzeitig und sachlich Feedback geben, damit der andere sein Verhalten ändern kann? Was für Gutmenschen !
Faires Aushandeln bei verschiedenen Positionen? Dauert viel zu lange !