Im Rahmen der Geschäftsstrategie 2009 hat der DSGV Leistung und Qualität auf die oberste Prioritätenebene gesetzt. Diese Zielsetzung sollte im Rahmen einer Qualitäts- und Serviceoffensive weiter verfolgt werden.  Qualität sollte dabei  nicht eindimensional  nur  als „wertorientiert“ (i.S.v. ertragsorientiert), sondern sehr wohl auch im Sinne einer werteorientierten kulturellen Orientierung und sozialen Verantwortung verstanden werden. Aus diesem Ansatz waren wichtige strategische Handlungsfelder/Leitlinien abzuleiten.
Wichtige Themenfelder waren hierbei:

• Die Fähigkeiten und Kernkompetenzen von Mitarbeitern in Sparkassen in strategisch relevanten Feldern zu verbessern
• Den Kulturwandel hin zu einer nachhaltigen Vertriebskultur fördern
• Service und Qualitätsniveau der Kundenberatung und –betreuung steigern
• Führung als strategischen Erfolgsfaktor deutlich stärken (u.a. konsequent handeln, Wertewandel fördern, Potenzialträger binden und fördern)

Die Umsetzung einer nachhaltigen  Geschäftsstrategie in diesem Sinne ist also erkennbar eine Aufgabe, für die dem Personalbereich eine entscheidende Rolle  zukommt.  Konsequente und nachhaltige Personalstrategien  sind mithin immer ein wichtigerer Bestandteil  einer erfolgreichen Geschäftsstrategie.

Wenn man die Landschaft der Personalbereiche in Unternehmen- konzentrieren wir uns auf Sparkassen- näher betrachtet, dann zeigt sich vielerorts ein deutlicher Nachhol- oder Entwicklungsbedarf, um den P-Bereich als strategischen Partner im Unternehmen zu etablieren.

Diese Erkenntnis hat uns veranlasst ein Konzept für die zielgerichtete Weiterentwicklung personalstrategischer Ansätze zu entwickeln hin zu einer aktiven Mitwirkung bei der Umsetzung der Geschäftstrategien.

Der „HBC Check Personalstrategie“  ist unser vorgeschaltetes Instrument, mit dem wir eine Standortbestimmung für den Personalbereich vornehmen, die unterschiedliche Blickwinkel und Erwartungen interner Kundengruppen beleuchtet.  Aus den Auswertungsergebnissen lassen sich dann konkrete Handlungsempfehlungen ableiten. Auf deren Grundlage können dann die nötigen und geeigneten Konzepte, Instrumente und Maßnahmen aufsetzen, die aus Ihrem Personalbereich eine unternehmensstrategisch schlagkräftige Einrichtung machen.

Wenn Sie mehr wissen wollen über den praktischen Einsatz des HBC Checks Personalstrategie, lesen Sie unsere Beiträge:
Durch welche Rahmenbedingungen wird Personalarbeit heute entscheidend geprägt?
und
Praxistipps zur Entwicklung des Personalbereichs in Richtung strategische Partnerschaft