Der HBC Navigator für Vertriebs- und Leistungskultur © zeigt Ihnen:

• Wie effizient und schlagkräftig ist Ihre Vertriebsmannschaft? Sind Ihre Kultur, das Denken und Handeln aller Mitarbeiter auf den Vertriebserfolg ausgerichtet?
• Sind Ihre Strategien und Produkte griffig genug, um Antrieb zu geben, sind die Vertriebsstrukturen erfolgsorientiert?
• Sind Ihre Vertriebsmitarbeiter ausreichend kompetent, geschult und "bissig", um Produkte und Dienstleistungen an den Kunden zu bringen?

Fazit:

Die Krux bei Veränderungsprozessen ist, dass man ihren Erfolg nur schwer messen kann und deshalb scheuen sich Entscheider oft, sich auf einen solchen Prozess überhaupt einzulassen.
Kultur ist für viele eben nur nice to have, aber nicht lebenswichtig. Man glaubt, hier gehe es nur um die berühmten „weichen Faktoren“ und auf die kommt es in der Welt der „harten Fakten“ eben nicht wirklich an.
Das Motto in dieser Welt der Zahlen, Daten und Fakten ist:

Unter diesem Titel haben wir soeben unseren aktuellen Newsletter veröffentlich, der sich mit dem Thema Messung und Entwicklung der Vertriebskultur beschäftigt. Der Newsletter berichtet über ein Projekt, in dem mit Hilfe des HBC Navigator© in einer Sparkasse die Ausprägung von 6 erfolgsentscheidenden Kernfaktoren ermittelt wurde.

Unsere Unternehmer und Unternehmen scheuen häufig den direkten Vergleich mit anderen, vor allem wenn es sich um Wettbewerber handelt. Wie würde wohl der Floating Market in Bangkok aussehen, wenn dort auch so gedacht würde?

Warum sollten Sie überlegen, die Ergebnisse der Analyse Ihrer Vertriebskultur mit dem HBC Navigator© zu benchmarken?
Der Einsatz des Analyseinstruments zeigt: Auch qualitative Erfolgsfaktoren sind messbar und lassen sich steuern.
Also kann man auch Vertriebskulturen miteinander vergleichen und die einzelnen Stellhebel in ihrer Ausprägung bewerten.

In diesem Workshop haben die KSK Steinfurt und HBC über das Projekt Vetriebskultur in der KSK berichtet. Hier ging es darum, die Vertriebs- und Leistungskultur  in ihrem IST-Zustand zu erfassen. Hierbei wurden die wichtigen Parameter 

• Strategie,
• Werte,
• Führung,
• Mitarbeiter,
• Konzepte und
• Organisation

als Grundlage des Vertriebserfolgs untersucht. Auf den sehr aussagekräftigen Ergebnissen baute das weitere Projekt in der KSK auf, in dem gezielt an den ermittelten Entwicklungsfeldern angesetzt wurde, um das Ziel "Vertriebssparkasse" voranzutreiben.

In Fortsetzung unserer Reihe von Beiträgen zur Vertriebs- und Leistungskultur und unserem Instrument, den HBC
Navigator© widmen wir uns heute dem Erfolgsfaktor
"Mitarbeiter`" gezielter. Er prägt die Vertriebs-und
Leistungskultur nachhaltig mit.
Wichtige Fragen sind zu diesem Thema:

• Wie können Sie mit Bordmitteln Ihre Vertriebs- und Leistungskultur weiter entwickeln?
• Was können Sie tun, damit Ihre Mitarbeiter Ihre Vertriebsstrategie nachhaltig umsetzen?
• Wie binden Sie Ihre jungen Potenzialkräfte?
• Mit welchen Mythen im Vertrieb sollten Sie aufräumen?

Die Krux bei Veränderungsprozessen  ist, man kann ihren Erfolg oft nur bei den hard facts messen. Mancher ahnt zwar, dass auch die Kultur verändert werden muss, will man nachhaltig Erfolg haben. Trotzdem bleibt Kultur für viele Entscheider ein „nice to have“. Weil man  „weiche Faktoren“  eben nicht messen kann, bringen sie auch nichts. So einfach ist das!??
Setzen Sie sich mit Ihrer Vertriebskultur auseinander, so ist das ein typischer Veränderungsprozess.

Finden Sie mit einfachen Mitteln die richtigen Antworten auf Kernfragen in Zeiten drastischer Veränderungen:
„Ist unser Unternehmen für die Zukunft richtig aufgestellt?“ und „Was müssen wir tun, um dieses zu erreichen?“ Diese Fragen verlangen Ihre gesicherte Einschätzung von Situation und Rahmenbedingungen. Und Sie brauchen das Wissen, wo Ihr Unternehmen heute Schwachstellen aufweist, aber auch wo Kompetenzfelder und Entwicklungspotenziale liegen.