Für die einen sind Konflikte „nur“ unangenehme Begleiterscheinungen in Unternehmen. Von den anderen werden Konflikte mehr und mehr als erfolgsgefährdend für das ganze Unternehmen angesehen. Konflikte und ihre Lösung kosten Geld und Arbeitszeit. Und auch gezielte Konfliktvorbeugung ist nicht kostenlos zu haben.

Die Frage ist also berechtigt, wann es Sinn macht, diese Ressourcen gezielt einzusetzen – oder zunächst einmal schlicht abzuwarten.

Die Wirtschaftsprüfungsgesellschaft KPMG hat sich mit ihrer Studie kürzlich einem Thema gewidmet, das uns bei HBC aus der Seele spricht: Konflikte sind mehr als „weiche Faktoren“. Unverarbeitete Konflikte kosten die Unternehmen aller Größenordnungen – ein Hauptergebnis dieser neuen, repräsentativ angelegten Studie – rund 1 Prozent ihrer Mitarbeiterkosten p.a.  Ein Viertel dieser Kosten, so eine zentrale These, können im Unternehmen eingespart werden, wenn Konflikte gelöst würden. Ein Aufruf an Unternehmensführung und Controlling mit dem Thema neu umzugehen, meinen die Autoren, Das gelte um so mehr weil Konflikte im Zuge der weiteren Globalisierung exponentiell ansteigen und somit ein enormes Erfolgsrisiko für Unternehmen darstellen würden.

Und wieder zeigt sich, welchen Stellenwert Führung und Unternehmenskultur für den Erfolg eines Unternehmens haben.

Die Autoren (F. Bailom, K. Matzler, D. Tschemernjak) zeigen in ihrer großen europäischen Strategie-Studie auf:

Wie gelingt es Unternehmen immer wieder, trotz schwieriger Rahmenbedingungen erfolgreich zu sein?

Zu dieser Fragestellung wurden über 1.000 Unternehmen über einen Zeitraum von 4 Jahren in dieser Strategie-Studie begleitet. Ziel war es, die Erfolgsfaktoren zu bestimmen und Best Practices herauszuarbeiten.

Der HBC Future© UnternehmensCheck gibt Ihnen Auskunft darüber:
 

• Wie gut ist Ihr Unternehmen für die Zukunft aufgestellt?
• Wo liegen nachweisbare Stärken, wo erkennbare Schwachstellen Ihres Unternehmens?
• Welche qualitativen Erfolgsfaktoren können Sie nutzen, um die Leistung Ihres Unternehmens deutlich zu steigern?
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Fazit:

Stärken Sie Ihr Unternehmen nachhaltig! Machen Sie es erfolgsfähig für die Zukunft, um Ihre Chancen zu nutzen. Indem Sie sensible Felder Ihrer Zukunftsfähigkeit beleuchten, gewinnen Sie mit dem HBC Future© UnternehmensCheck wichtige Erkenntnisse und setzen diese in konkrete Ziele, Strategien und Maßnahmen um.

Unter diesem Titel haben wir soeben unseren aktuellen Newsletter veröffentlich, der sich mit dem Thema Messung und Entwicklung der Vertriebskultur beschäftigt. Der Newsletter berichtet über ein Projekt, in dem mit Hilfe des HBC Navigator© in einer Sparkasse die Ausprägung von 6 erfolgsentscheidenden Kernfaktoren ermittelt wurde.

Rolf Berth von der Düsseldorfer Akademie Schloss Garath hatte vor einiger Zeit nach einer Langzeituntersuchung¹⁾ ein Werteprofil erarbeitet, mit dessen Hilfe man die Verbesserung der Rendite ermitteln kann, wenn ein Unternehmen -bzw. die Menschen in ihm- nach bestimmten Werten leben. Ein Beispiel aus der Untersuchung:  Anhänger  des „Wertes “sich voll einbringen“ hatten einen um rd.