Kürzlich haben wir uns mit der Frage befasst, was eigentlich exakt unter diesem Begriff zu verstehen ist.
Das Ergebnis:
eigentlich jede Quelle im Internet hat eine andere Definition parat. Viele erklären ausführlich, was Vertriebskultur bewirkt oder bewirken soll. Viele erläutern, wie man sich ihr nähert und sich uim sie bemüht, doch keine sagt was man wirklich darunter verstehen sollte. Da hat jeder seine konkreten Marketingziele im Kopf. Was man wirklich darunter versteht, ist aber wichtig, weil das Zielunternehmen schon genauer wissen sollte, was, welche Elemente eine gute Vertriebskultur ausmachen, um dann zielgerichtet an diesen “Baustellen” zu arbeiten. Also hier ein Versuch:

Welche Unternehmen mit welcher Kultur haben Erfolg, welche weniger oder nicht, zu dieser Frage gab es vor einiger Zeit interessante Untersuchungen. Hier einige sinngemäßen Auszüge:

• Eine Wertekultur ist messbar/beschreibbar und quantifizierbar.
• 25% des über Indikatoren erfassten betriebswirtschaftlichen Erfolges ist durch die Wirkung der gelebten Wertekultur erklärbar.
• „Erfolgswerte“ können identifiziert werden.
  

Kürzlich sagte uns ein Vorstand eines Unternehmens, das vor 4 Jahren aus einer Fusion entstanden ist: “Bei uns spricht inzwischen niemand mehr über das Thema Unternehmenskultur, das ist ein sicheres Zeichen dafür, dass alle inzwischen eine weitgehend einheitliche Kultur haben. Solange man noch kulturelle Unterschiede im Alltag bemerkt, hat man die Integration noch nicht bewältigt”.